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Domande e risposte

Le stesse Q&A che vedi nell'app. Manca qualcosa? Chiedici.

Come inizio il mio percorso con l'app?

Per iniziare, dovrai creare un account utente. Hai la flessibilità di registrarti usando il tuo indirizzo email o comodamente tramite le tue piattaforme preferite, come Apple, Facebook o Google. Una volta impostato il tuo account, il passo successivo è aggiungere il profilo di tuo figlio. Questo è un passaggio essenziale poiché ti permette di iniziare a registrare e monitorare l'assunzione nutrizionale e le tappe di crescita di tuo figlio.

Quanto costa usare myBabyNUTRI?

l'app è gratuita se vuoi monitorare e prendere appunti sulla crescita e sui progressi del tuo bambino.

Come posso annullare il mio abbonamento?

Gli abbonamenti vengono fatturati da Apple o Google, non da noi, quindi vengono annullati nel tuo account dello store:

  • iPhone/iPad: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → myBabyNUTRI → Annulla abbonamento.
  • Android: Google Play → icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → myBabyNUTRI → Annulla.

Le funzionalità Premium rimangono attive fino alla fine del periodo già pagato. Eliminare l'app non annulla un abbonamento.

Come posso eliminare il mio account e i miei dati?

Apri l'app, vai su Altro → Impostazioni → Elimina account e conferma. Il tuo profilo, i bambini, i registri, le ricette e le foto vengono rimossi dai nostri server. Puoi anche inviare un'email a info@mybabynutri.com dall'indirizzo con cui ti sei registrato. I dettagli completi sono nella pagina Elimina il tuo account.

Quali lingue supporta l'app?

myBabyNUTRI è disponibile in 13 lingue: inglese, arabo, cinese, tedesco, spagnolo, francese, greco, hindi, italiano, giapponese, coreano, portoghese e turco. L'app segue automaticamente la lingua del tuo telefono.

Ho pagato ma Premium non è attivo. Cosa devo fare?

Prima apri Altro → Abbonamento → Ripristina acquisti mentre sei connesso con lo stesso account che hai usato per acquistare. Se risulta ancora inattivo, contattaci tramite la pagina di supporto con l'email che usi nell'app e il negozio da cui hai acquistato; verifichiamo la transazione dal nostro lato e la attiviamo manualmente.