Preguntas y respuestas

Para comenzar, necesitarás crear una cuenta de usuario. Tienes la flexibilidad de registrarte usando tu dirección de correo electrónico o convenientemente a través de tus plataformas preferidas, como Apple, Facebook o Google. Una vez que tu cuenta esté configurada, el siguiente paso es añadir el perfil de tu hijo. Este es un paso esencial, ya que te permite comenzar a registrar y hacer seguimiento de la ingesta nutricional y los hitos de crecimiento de tu hijo.

La aplicación es gratuita si quieres monitorear y tomar notas sobre el crecimiento y progreso de tu hijo.

Las suscripciones son facturadas por Apple o Google, no por nosotros, por lo que se cancelan en la cuenta de tu tienda:

• iPhone/iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → myBabyNUTRI → Cancelar suscripción.
• Android: Google Play → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → myBabyNUTRI → Cancelar.

Las funciones Premium permanecen activas hasta el final del período que ya pagaste. Eliminar la aplicación no cancela una suscripción.

Abre la aplicación, ve a Más → Configuración → Eliminar cuenta y confirma. Tu perfil, hijos, registros, recetas y fotos se eliminan de nuestros servidores. También puedes enviar un correo a info@mybabynutri.com desde la dirección con la que te registraste. Los detalles completos están en la página Elimina tu cuenta.

myBabyNUTRI está disponible en 13 idiomas: inglés, árabe, chino, alemán, español, francés, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, portugués y turco. La aplicación sigue automáticamente el idioma de tu teléfono.

Primero abre Más → Suscripción → Restaurar compras mientras inicias sesión con la misma cuenta que usaste para comprar. Si todavía aparece como inactivo, contáctanos a través de la página de soporte con el correo que usas en la aplicación y la tienda donde compraste; verificamos la transacción de nuestro lado y la activamos manualmente.