Uygulamayı edinin
Ana Sayfa › Soru-Cevap

Soru ve cevaplar

Uygulama içinde gördüğünüz aynı S&C. Eksik bir şey mi var? Bize sorun.

Uygulamayla yolculuğuma nasıl başlarım?

Başlamak için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekecek. E-posta adresinizi kullanarak veya Apple, Facebook ya da Google gibi tercih ettiğiniz platformlar üzerinden kaydolma esnekliğine sahipsiniz. Hesabınız kurulduktan sonraki adım, çocuğunuzun profilini eklemektir. Bu, çocuğunuzun besin alımını ve büyüme kilometre taşlarını kaydetmeye ve takip etmeye başlamanızı sağladığı için önemli bir adımdır.

myBabyNUTRI kullanmanın maliyeti nedir?

Çocuğunuzun büyümesini ve ilerlemesini izlemek ve not almak istiyorsanız uygulama ücretsizdir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple veya Google tarafından faturalandırılır, bizim tarafımızdan değil, bu yüzden mağaza hesabınızdan iptal edilirler:

  • iPhone/iPad: Ayarlar → adınız → Abonelikler → myBabyNUTRI → Aboneliği İptal Et.
  • Android: Google Play → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → myBabyNUTRI → İptal.

Premium özellikler, zaten ödediğiniz sürenin sonuna kadar aktif kalır. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Uygulamayı açın, Daha Fazla → Ayarlar → Hesabı Sil bölümüne gidin ve onaylayın. Profiliniz, çocuklarınız, kayıtlarınız, tarifleriniz ve fotoğraflarınız sunucularımızdan kaldırılır. Ayrıca kayıt olduğunuz e-posta adresinden info@mybabynutri.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm ayrıntılar Hesabınızı Silin sayfasında yer almaktadır.

Uygulama hangi dilleri destekliyor?

myBabyNUTRI 13 dilde mevcuttur: İngilizce, Arapça, Çince, Almanca, İspanyolca, Fransızca, Yunanca, Hintçe, İtalyanca, Japonca, Korece, Portekizce ve Türkçe. Uygulama, telefon dilinizi otomatik olarak takip eder.

Ödeme yaptım ama Premium aktif değil. Ne yapmalıyım?

Önce satın alırken kullandığınız hesapla giriş yaparak Daha Fazla → Abonelik → Satın Alımları Geri Yükle bölümünü açın. Hâlâ aktif görünmüyorsa, uygulamada kullandığınız e-posta ve satın aldığınız mağaza ile destek sayfası üzerinden bize ulaşın; işlemi tarafımızdan kontrol edip manuel olarak etkinleştiriyoruz.